Suivi
Expéditeur
FleetOptics
Destination
Nombre maximal de tentatives atteint
Communiquez avec le service à la clientèle de l'expéditeur.
-
19h45 HE
1 juil
Retourné à l'expéditeur - Nombre maximal de tentatives atteint
MILTON, ON
-
08h17 HE
26 juin
Retour à l’expéditeur - Nombre maximal de tentatives atteint
TORONTO, ON
-
08h02 HE
25 juin
Livraison impossible - Numéro d'unité manquant
RICHMOND HILL, ON
-
07h42 HE
25 juin
En cours de livraison
RICHMOND HILL, ON
-
01h11 HE
25 juin
Scanné au terminal de livraison
TORONTO, ON
-
07h48 HE
23 juin
Livraison impossible - Numéro d'unité manquant
RICHMOND HILL, ON
-
07h44 HE
23 juin
En cours de livraison
RICHMOND HILL, ON
-
02h18 HE
23 juin
Scanné au terminal de livraison
TORONTO, ON
-
08h07 HE
22 juin
Livraison impossible - Numéro d'unité manquant
RICHMOND HILL, ON
-
07h59 HE
22 juin
En cours de livraison
RICHMOND HILL, ON
-
01h30 HE
22 juin
Scanné au terminal de livraison
TORONTO, ON
-
01h37 HE
20 juin
Scanné au terminal de livraison
TORONTO, ON
-
10h57 HE
18 juin
Détails de la commande reçue
Soutien
Nous sommes désolés de vous avoir manqué! Nous effectuons trois tentatives de livraison pour votre colis.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de remplacer le produit ou d'émettre un remboursement si le colis a été endommagé. Veuillez informer l'expéditeur, qui vous proposera une solution.
Si votre colis a été perdu ou livré au mauvais endroit, veuillez nous contacter dès que possible afin que notre service à la clientèle puisse vous aider.
Vous pouvez vérifier si votre colis nécessite une signature en cliquant sur le bouton « Ajouter des préférences de livraison ». Selon les paramètres de livraison de l’expéditeur, vous pourriez également avoir l’option « Autorisation de signature », qui permet au livreur de laisser le colis sans obtenir de signature lors de la livraison.
Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement de l'expéditeur, de l'adresse de destination et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez suivre la progression de votre envoi à tout moment grâce à la fonction de suivi sur notre site Web.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas rediriger un colis vers une nouvelle adresse. Si vous devez annuler votre livraison, veuillez nous contacter. Vous pouvez également contacter l'expéditeur.
Veuillez contacter notre service à la clientèle pour mettre à jour vos préférences de livraison. Nous ferons de notre mieux pour tenir compte de votre plage horaire préférée.
Une fois que votre colis a quitté nos installations, vous devrez contacter l'expéditeur pour obtenir plus d'informations.
Veuillez consulter notre page de suivi pour obtenir tous les renseignements sur la livraison, y compris vos photos de preuve de livraison.
Nous effectuerons trois tentatives de livraison à des jours différents. Si votre livraison ne requiert pas de signature, nous laisserons votre colis dans un endroit sûr, comme devant votre porte. Sinon, il sera remis au personnel de l'immeuble, par exemple : concierge, équipe de sécurité ou réceptionniste.
Veuillez contacter notre service à la clientèle et il nous fera plaisir de vous aider à mettre à jour vos informations de livraison.
Nous n'offrons pas de point de ramassage, mais nous effectuerons trois tentatives de livraison à des jours différents.